達成体質のインサイドセールス組織にするために

商談数や案件数の獲得目標を持ち、月末になると1on1や会議をスキップして何とか達成を間に合わせるー。

そのようなインサイドセールス組織は少なくないと思います。
でもそれが毎月続くと、組織もメンバーも疲弊していきますよね…

そこで今回は、達成体質のインサイドセールス組織にするために、効果的な取り組みを3つご紹介したいと思います。

①全員で同じダッシュボードを毎日見る

まずは毎日目標に対して現状がどのように推移しているのかを、全員が共通認識を持てている状態を作ることがマストだと思います。

意外と個々人で違うレポートを作って見ていたり、マネージャーのみが週次・月次報告の際に数字を集計していたりするケースもあるので、まずはメンバーが10名いるなら10名全員が見ているダッシュボードを統一しましょう。

②月初こそ会議を入れない

初速が9割です。
月初こそ会議を入れずに、営業活動に集中しましょう。

冒頭に記載した通り、月末に追い込みのため会議をスキップするケースはありますが、達成のためには月初のスタートダッシュこそが重要なので、月初こそ会議を入れずに営業活動の時間を最大限確保することがお勧めです。

弊社でも実践していますが、月20営業日として、5営業日（25%経過）時点で、すでに個人目標60%達成やチーム目標95%達成が実現できています。
（商談数やパイプライン金額が目標なので、当月の積み上げでの実績です）

③月末には入念な達成計画を

月初にスタートダッシュを切って、月末はすでに達成していてある程度余裕がある状態が望ましいです。

ここでは逆に、レビュー1on1や会議の時間を確保して、各メンバーの納得感のある達成計画を作り込むことが重要です。

目安として「これをやり切れば達成できる」と思える状態が良いと思います。

ちなみに理論上達成可能な目標設計の仕方については、株式会社 北の達人コーポレーション代表の木下様の考え方が参考になると思います。

ぜひ下記記事もご覧になってください。

成功確率が一目でわかる【理論上成功する設計図】の法則とは?

以上、最後までお読みいただき誠にありがとうございます。

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