--- title: Keep in Touchの際にどのようなご連絡をすべきか description: 商談化についてのヒントを提供するこの記事では、インサイドセールスが効率的にナーチャリングに取り組むために、リードにどのようなご連絡をするべきか解説します。インサイドセールスの効果的なアプローチについて学びましょう。 image: https://advertisement.bizhint.jp/hubfs/IS-0016.png --- [Skip to content](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0016#main-content) [![BizHintブログ（ビズヒントブログ）](https://advertisement.bizhint.jp/hubfs/bizhint-blog_logo.svg "BizHintブログ（ビズヒントブログ）")](https://advertisement.bizhint.jp/blog) - [リード獲得](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%89%E7%8D%B2%E5%BE%97) - [イベント集客](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E9%9B%86%E5%AE%A2) - [お役立ち資料](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/%E3%81%8A%E5%BD%B9%E7%AB%8B%E3%81%A1%E8%B3%87%E6%96%99) - [サービス](https://advertisement.bizhint.jp/) - [お問い合わせ](https://share.hsforms.com/1MR4t2b0fSgWbNR54lK9NOw4w844) - [リード獲得](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%89%E7%8D%B2%E5%BE%97) - [イベント集客](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E9%9B%86%E5%AE%A2) - [お役立ち資料](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/%E3%81%8A%E5%BD%B9%E7%AB%8B%E3%81%A1%E8%B3%87%E6%96%99) - [サービス](https://advertisement.bizhint.jp/) - [お問い合わせ](https://share.hsforms.com/1MR4t2b0fSgWbNR54lK9NOw4w844) - [TOP](https://advertisement.bizhint.jp/blog/) - [Keep in Touchの際にどのようなご連絡をすべきか](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0016) # Keep in Touchの際にどのようなご連絡をすべきか [井塚 大輔](https://advertisement.bizhint.jp/blog/author/izuka) 2025年3月3日 ![](https://advertisement.bizhint.jp/hs-fs/hubfs/IS-0016.png?width=640&height=427&name=IS-0016.png) こんにちは、スマートキャンプ株式会社の井塚です。 BizHintとSMARTCAMPは同じグループとして、SaaS業界を中心に累計1000社以上の企業様へマーケティングやインサイドセールスなど幅広いご支援をしております。 私からは、主にインサイドセールの関連情報を発信していきますので、お役に立てば幸いです。 **「商談化に苦戦しマーケ・ISの連携が上手く進まない…」** **「個人情報を買うだけのリード獲得はROIが悪い…」** 部門横断のお悩みでも、ぜひお気軽に当社グループへご相談ください。 [お問い合わせフォームはこちら](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0016#form)   数ヵ月先の商談・成約見込みを作っていくために、見込み顧客を放置せず、Keep in Touchすることは重要です。 しかし、1度アポ打診をお断りされたお客様に対して、 「インサイドセールス起点でどのようなご連絡を差し上げれば良いか分からない」 というケースは意外と多いのではないでしょうか？ そうこうしている間に、より商談に繋がりやすい新規リードの流入があり、対応リソースが逼迫して、ナーチャリングリードは放置されがちです。   実際、株式会社ITコミュニケーションズ様のレポートによると、マーケティング施策における課題は「人的リソース不足」が26.0％、「コンテンツ不足」が18.9％だったそうです。 参考：[株式会社ITコミュニケーションズ｜BtoB企業におけるリード(見込客)獲得に関する実態調査](https://www.atpress.ne.jp/news/298288)   そこで今回は、インサイドセールスの効率を極力落とさずに、Keep in Touchの際にどのようなご連絡をすると効果的かについて、私の実体験をご紹介できればと思います。   結論から申し上げますと「過去送付したメールの2次利用」が有効です。 まずは1件からでも良いので、お客様に向けて書いたメールを振り返ってみてください。 架電後、他のお客様との会話内容を記載したメールでも良いですし、過去メルマガで配信した内容でも構いません。 その内容はきっと、誰かの課題解決に役立つ内容のはずです。インサイドセールスの過去の連絡内容は、そのままコンテンツになり得る訳です。 過去アポ打診をしてお断りされたお客様だとしても、日々の業務に少しでも役に立つ内容・他のお客様の動向を知ることができる内容であれば、情報を貰って嫌な気持ちにはならないはずです。 したがって、過去他の場所で送付したメールの内容を、少しカスタマイズする形で2次利用していくのが良いと思います。   毎回アポ打診をしているとお客様もインサイドセールスも疲弊しますし、かといって、充実したナーチャリングコンテンツを毎回用意するのも大変だと思います。 まずは過去送付したメールを振り返り、またはトップセールスのメールを共有してもらい、その内容を2次利用していくことから始めてみてください！ 2次利用する際、全てのメールを綺麗にテンプレート化しようとすると、これまた工数がかかって大変なので、いきなりはお勧めしません。 Notionでもスプレッドシートでも、雑でOKなので、とりあえずメール原文を貼り付けておいて後で整理するで良いかと思います。 そうすることで、工数が限られていても、コンテンツが不足していても、効率的にKeep in Touchを実施することができるのではないでしょうか？   ちなみに本メールの内容も、私が直近でお客様に話した内容を文字起こしした形です。 （試しに測っていたのですが、15-16分で完了しました）   ご質問やご相談などございましたら、以下のフォームからお気軽にご連絡くださいませ。 またお役に立ちそうな情報があれば、随時発信させていただきます。   ### この記事を書いた人 ![井塚 大輔](https://advertisement.bizhint.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB_%E8%83%8C%E6%99%AF%E7%99%BD_%E5%BD%B1%E3%81%82%E3%82%8A.jpg?width=200&height=133&name=%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB_%E8%83%8C%E6%99%AF%E7%99%BD_%E5%BD%B1%E3%81%82%E3%82%8A.jpg) 井塚 大輔 | [X](https://twitter.com/daisuke_izuka) / [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/%E5%A4%A7%E8%BC%94-%E4%BA%95%E5%A1%9A-844927296/) 2022年4月にスマートキャンプ入社。 SaaS代理販売の新規事業にてインサイドセールスチームの立ち上げに従事。KPI233%達成などプレイヤーとして実績を残し、史上最速で半期全社MVPに選出。 その後、セールスエンゲージメントツール「BALES CLOUD」のインサイドセールス部にて部長としてマネジメントに従事し、ナーチャリング経由の商談数を4倍に改善するなどオペレーション作りに実現。セミナーの企画や登壇、新規商談の実施、既存顧客の支援など一気通貫で実施。 現在はSaaS比較サイト「BOXIL SaaS」事業にてインサイドセールスの部長に従事。合わせて全社のテック活用、インサイドセールス代行「BALES」のブランド戦略にも関与し、イベント・研修等の企画や登壇も実施。 [商談](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/商談) [インサイドセールス](https://advertisement.bizhint.jp/blog/tag/インサイドセールス) 記事をシェア [Facebookにシェア](http://www.facebook.com/share.php?u=https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0016) [Twitterにシェア](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0016) ## こちらの記事もおすすめ [![](https://advertisement.bizhint.jp/hs-fs/hubfs/IS-0029.png?width=352&name=IS-0029.png)](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0029) ### [達成体質のインサイドセールス組織にするために](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0029) [![](https://advertisement.bizhint.jp/hs-fs/hubfs/IS-0025.png?width=352&name=IS-0025.png)](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0025) ### [インサイドセールスとマーケティング連携のポイント](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0025) [![](https://advertisement.bizhint.jp/hs-fs/hubfs/IS-0022.png?width=352&name=IS-0022.png)](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0022) ### [インサイドセールスの量×質について](https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0022) ### BizHint広告プランに関して BizHintでは各種広告プランをご用意しております。 リード獲得やイベント集客にお困りの場合は、是非一度お問い合わせくださいませ。 [お問い合わせする](https://advertisement.bizhint.jp/) ©BizHint,Inc. All Rights Reserved. [個人情報保護方針](https://expo.bizhint.jp/privacy) 記載されている会社名および商品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。 All company names, product and service names, and logos are trademarks or registered trademarks of their respective owners. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "井塚 大輔", "url" : "https://advertisement.bizhint.jp/blog/author/izuka" }, "dateModified" : "2025-03-03T06:00:00.497Z", "datePublished" : "2025-03-03T06:00:00.000Z", "headline" : "Keep in Touchの際にどのようなご連絡をすべきか", "image" : [ "https://advertisement.bizhint.jp/hubfs/IS-0016.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://advertisement.bizhint.jp/blog/is_0016", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://advertisement.bizhint.jp/hubfs/logo-bizhint-blog.png" }, "name" : "株式会社ビズヒント" } } ```