なぜ資料ダウンロードした顧客に「見た覚えがない」と言われるのか

せっかくホワイトペーパー施策で獲得できたリードを渡したのに、
インサイドセールスや営業チームからはこんな風に言われてしまった…。

「資料を見てないと言われて商談につながらない」
「資料？という反応で話のきっかけを得られない」

実はこれ、多くのマーケターが経験しています。

本資料では、なぜ資料をダウンロードしたはずの顧客から「見た覚えがない」と言われてしまうのか、果たして顧客は資料を見ているのか、実際の調査データを基にその解決策をご紹介します。

概要

• 営業担当とユーザーのミスコミュニケーション
• 資料はどのくらい閲覧されているのか
• 閲覧率の高い資料の特徴と工夫
• BizHintについて